每次杨柳月跟客户打电话时，她都是言简意赅，绝不多说一句废话。她觉得说些不重要的，耽误别人的时间又显得自己啰嗦。久而久之，无论跟谁说话或者是打电话，她都是尽量简单表达清楚自己的想法。没想到的是，后来一个个都说她太一板正经了。
陈向南每次打电话，都要给她提意见，让她说话不用太正式的语气。他也每次尽量调动杨柳月的热情。但是杨柳月说话，还是像背公式似的。这让陈向南越来越不适应。今天他又提醒杨柳月，上电视的话，一定要有亲和力。杨柳月总觉得自己说话实在没毛病，不以为意。
傍晚，大宝打电话回来，杨柳月接了电话就问：“你有事吗？”大宝那边沉默了一会说：“妈妈，你不要这么公事公办的口气说话，好吗？”
哎，怎么连儿子也这么说自己了呢？
“大宝，你这么一说，妈妈
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